Taip. Visur, kur Pardavėjo vieta nurodoma kaip bendroji vietovė, keičiu į Viečiūnus. Žemiau pateikiu visą tekstą iš naujo, vientisai ir be formatavimo, kad galėtum kopijuoti į TVS.

ELEKTRONINĖS PARDUOTUVĖS WWW.EL-VENT.COM PREKIŲ PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

UAB „ESEM“
Viečiūnai, Lietuva

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Elektroninę parduotuvę www.el-vent.com valdo UAB „ESEM“, juridinio asmens kodas 302422327 (toliau – Pardavėjas).

1.2. Šiose Taisyklėse:

Vartotojas – fizinis asmuo, sudarantis sutartį su Pardavėju su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais, taip pat kitais teisės aktuose nustatytais atvejais, kai fiziniam asmeniui taikoma vartotojų teisių apsauga.

Verslo klientas – juridinis asmuo arba fizinis asmuo, prekes įsigyjantis savo verslo, prekybos, amato ar profesinės veiklos tikslais ir pagal taikomus teisės aktus nelaikomas vartotoju.

Pirkėjas – Vartotojas arba Verslo klientas.

1.3. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises ir pareigas, prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, priėmimo, grąžinimo, keitimo ir garantinio aptarnavimo tvarką, šalių atsakomybę bei kitas su prekių įsigijimu www.el-vent.com susijusias sąlygas.

1.4. Pirkėjas, prieš pateikdamas užsakymą, privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir patvirtinti, kad su jomis susipažino ir sutinka.

1.5. Pirkėjo užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu, jeigu imperatyvios teisės aktų nuostatos nenustato kitaip.

1.6. Pardavėjas turi teisę keisti ar papildyti Taisykles, prekių asortimentą, kainas, pristatymo būdus ir kitas elektroninės parduotuvės veiklos sąlygas. Pakeitimai netaikomi atgaline data jau sudarytoms sutartims, išskyrus teisės aktuose nustatytus atvejus.

1.7. Jeigu atskiros šių Taisyklių nuostatos Verslo klientams ir Vartotojams skiriasi, taikoma atitinkamai Pirkėjo kategorijai skirta nuostata.

1.8. Vartotojams visais atvejais taikomos imperatyvios vartotojų teisių apsaugos nuostatos. Verslo klientams vartotojų teises reglamentuojančios nuostatos netaikomos.

2. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

2.1. Pardavėjas Pirkėjo asmens duomenis tvarko tiek, kiek tai būtina užsakymams priimti, administruoti ir vykdyti, mokėjimams administruoti, apskaitos dokumentams išrašyti, prekėms pristatyti, garantiniam ir pogarantiniam aptarnavimui vykdyti, teisės aktuose nustatytoms pareigoms vykdyti ir teisėtiems Pardavėjo interesams įgyvendinti.

2.2. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu – BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir www.el-vent.com Privatumo politika.

2.3. Pirkėjo duomenys gali būti perduodami mokėjimo paslaugų teikėjams, kurjerių ir transporto bendrovėms, IT paslaugų teikėjams, apskaitos ar kitiems paslaugų teikėjams tiek, kiek tai būtina užsakymui administruoti, sutarčiai vykdyti ar Pardavėjo teisinėms pareigoms vykdyti.

2.4. Išsami informacija apie asmens duomenų tvarkymo tikslus, teisinius pagrindus, duomenų kategorijas, gavėjus, saugojimo terminus ir duomenų subjektų teises pateikiama www.el-vent.com Privatumo politikoje.

2.5. Užsakymo vykdymui, pristatymui, mokėjimui, garantiniam aptarnavimui ir kitoms sutarties vykdymo aplinkybėms būtini pranešimai nelaikomi tiesioginės rinkodaros pranešimais.

3. UŽSAKYMO PATEIKIMAS IR PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS

3.1. Prekių įdėjimas į krepšelį, užsakymo formavimas ar Pirkėjo užsakymo pateikimas savaime nereiškia, kad Pardavėjas užsakymą priėmė vykdyti.

3.2. Pirkėjo www.el-vent.com sistemoje pateiktas užsakymas laikomas Pirkėjo pasiūlymu Pardavėjui įsigyti užsakyme nurodytas prekes.

3.3. Automatinis elektroninės sistemos pranešimas apie užsakymo gavimą nėra Pardavėjo patvirtinimas, kad užsakymas priimtas vykdyti, jeigu pranešime aiškiai nenurodyta kitaip.

3.4. Gavęs užsakymą Pardavėjas turi teisę patikrinti prekių prieinamumą, kainą, kiekį, techninius duomenis, pristatymo galimybes, pristatymo kainą ir kitą užsakymo vykdymui reikalingą informaciją.

3.5. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjas elektroniniu paštu arba elektroninės parduotuvės sistemoje informuoja Pirkėją, kad užsakymas yra „Patvirtintas“, jeigu konkrečiu mokėjimo būdu, Pardavėjo pasiūlymu ar atskira šalių sutartimi nenustatyta kitaip.

3.6. Iki Pardavėjo užsakymo patvirtinimo Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti užsakymą, jeigu prekės nėra, jos nebegalima užsakyti, elektroninėje parduotuvėje nurodyta akivaizdžiai klaidinga kaina ar techninė informacija, nėra galimybės pristatyti prekės Pirkėjo nurodytu adresu arba egzistuoja kitos objektyvios užsakymo įvykdymą darančios neįmanomą aplinkybės.

3.7. Pirkėjas už prekes moka tik gavęs Pardavėjo pranešimą, kad užsakymas yra „Patvirtintas“, jeigu pasirinktas mokėjimo būdas ar Pardavėjo pateiktas pasiūlymas nenustato kitaip.

3.8. Mygtukų „Į KREPŠELĮ“, „FORMUOTI UŽSAKYMĄ“, „UŽSAKYTI“ ar „PATVIRTINTI“ paspaudimas savaime nesukuria pareigos nedelsiant atlikti mokėjimą, jeigu elektroninės parduotuvės konkrečiame užsakymo etape aiškiai nenurodyta kitaip.

3.9. Pirkėjas, turintis su Pardavėju atskirą sutartį dėl atidėto mokėjimo, atsiskaito joje nustatytomis sąlygomis.

3.10. Kiekvienas Pirkėjo užsakymas registruojamas Pardavėjo elektroninės prekybos sistemoje.

4. PIRKĖJO TEISĖS

4.1. Pirkėjas turi teisę įsigyti www.el-vent.com siūlomas prekes šių Taisyklių nustatyta tvarka.

4.2. Vartotojas turi teisę Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nustatyta tvarka per 14 dienų, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

4.3. Prekių pirkimo atveju 14 dienų terminas skaičiuojamas nuo dienos, kurią Vartotojas arba jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna prekę. Jeigu vienu užsakymu užsakytos kelios prekės pristatomos atskirai arba prekė pristatoma skirtingomis partijomis ar dalimis, terminas skaičiuojamas teisės aktų nustatyta tvarka.

4.4. Vartotojas apie sutarties atsisakymą gali pranešti naudodamasis www.el-vent.com elektronine sutarties atsisakymo funkcija, elektroniniu paštu arba kitu teisės aktuose leidžiamu būdu.

4.5. Elektroninėmis priemonėmis pateikto sutarties atsisakymo pareiškimo gavimas Vartotojui patvirtinamas teisės aktų nustatyta tvarka.

4.6. 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo teisė taikoma Vartotojams. Verslo klientams ši teisė netaikoma.

5. PIRKĖJO PAREIGOS

5.1. Pirkėjas privalo laiku sumokėti už užsakytas prekes ir jas priimti šių Taisyklių nustatyta tvarka.

5.2. Pirkėjas privalo pateikti teisingus, išsamius ir aktualius užsakymo vykdymui reikalingus duomenis.

5.3. Pirkėjas atsako už jo pateiktų neteisingų ar neišsamių duomenų sukeltas pasekmes tiek, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai.

5.4. Užsiregistravęs Pirkėjas privalo saugoti savo paskyros prisijungimo duomenis ir neperduoti jų tretiesiems asmenims. Apie prisijungimo duomenų praradimą ar neteisėtą naudojimą Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją.

5.5. Pasikeitus Pirkėjo pateiktiems duomenims, Pirkėjas privalo juos nedelsdamas atnaujinti.

5.6. Prieš užsakydamas prekę Pirkėjas privalo susipažinti su prekės aprašymu, techninėmis charakteristikomis, matmenimis, brėžiniais, prijungimo parametrais ir kita elektroninėje parduotuvėje pateikta informacija.

5.7. Jeigu Pirkėjui kyla abejonių dėl prekės tinkamumo konkrečiai sistemai, paskirčiai ar projektui, prieš pateikdamas užsakymą jis turi kreiptis į Pardavėją dėl papildomos informacijos.

5.8. Verslo klientas pats atsako už pasirinktos prekės tinkamumą jo projektuojamai, montuojamai ar eksploatuojamai sistemai, išskyrus atvejį, kai Pardavėjas raštu aiškiai patvirtino konkrečios prekės tinkamumą konkrečiam Verslo kliento Pardavėjui pateiktam projektui.

6. PARDAVĖJO TEISĖS

6.1. Pardavėjas turi teisę apriboti arba sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis elektronine parduotuve, jeigu Pirkėjas bando sutrikdyti jos veikimą, pažeisti jos saugumą, neteisėtai pasiekti informacines sistemas, vykdo sukčiavimo požymių turinčią ar kitą neteisėtą veiklą arba iš esmės pažeidžia šias Taisykles.

6.2. Pardavėjas turi teisę laikinai sustabdyti elektroninės parduotuvės veiklą dėl techninės priežiūros, gedimų, kibernetinio saugumo, nenugalimos jėgos ar kitų objektyvių aplinkybių.

6.3. Pardavėjas turi teisę anuliuoti neapmokėtą užsakymą, jeigu Pirkėjas jo neapmoka per 2 darbo dienas nuo Pardavėjo patvirtinimo, jeigu šalys nesusitarė kitaip.

6.4. Pardavėjas turi teisę iki užsakymo patvirtinimo pataisyti elektroninėje parduotuvėje esančias akivaizdžias technines, kainos, aprašymo ar duomenų įvedimo klaidas.

6.5. Pardavėjas neprivalo vykdyti užsakymo akivaizdžiai klaidinga kaina, jeigu pagal prekės pobūdį, įprastą rinkos kainą ar kitas aplinkybes Pirkėjui turėjo būti akivaizdu, kad kaina nurodyta dėl techninės ar duomenų įvedimo klaidos, tiek, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai.

7. PARDAVĖJO PAREIGOS

7.1. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti patvirtintus užsakymus pagal šių Taisyklių ir konkretaus užsakymo sąlygas.

7.2. Pardavėjas įsipareigoja tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis teisės aktų ir Privatumo politikos nustatyta tvarka.

7.3. Pardavėjas pristato prekes užsakyme nurodytu adresu arba paruošia jas atsiėmimui pagal konkretaus užsakymo sąlygas.

7.4. Jeigu po užsakymo patvirtinimo paaiškėja, kad užsakytos prekės dėl objektyvių priežasčių pateikti neįmanoma, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir gali pasiūlyti analogišką ar savo savybėmis panašią prekę.

7.5. Pirkėjui nesutikus su pasiūlyta alternatyva, už negalimą pateikti prekę iš anksto sumokėta suma grąžinama nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų.

8. PREKIŲ KAINOS, UŽSAKYMAI IR ATSISKAITYMAS

8.1. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais su PVM, jeigu konkrečiu atveju nenurodyta kitaip.

8.2. Pirkėjas gali atsiskaityti elektroninėje parduotuvėje konkretaus užsakymo metu siūlomais mokėjimo būdais.

8.3. Mokant bankiniu pavedimu:

Gavėjas: UAB „ESEM“
Įmonės kodas: 302422327
Sąskaita: LT667044060007078843
Mokėjimo paskirtis: užsakymo numeris.

8.4. Nenurodžius užsakymo numerio mokėjimo identifikavimas ir užsakymo vykdymas gali užtrukti.

8.5. Bankiniu pavedimu atsiskaitoma iš Pardavėjo priimamų valstybių ir finansų įstaigų sąskaitų.

8.6. Jeigu elektroninėje parduotuvėje siūloma tokia galimybė, Pirkėjas gali atsiskaityti kreditine ar debetine mokėjimo kortele arba elektroninio mokėjimo paslaugų teikėjo priemonėmis.

8.7. Jeigu tokia galimybė konkrečiu metu siūloma, už prekes galima atsiskaityti grynaisiais pinigais arba mokėjimo kortele prekių atsiėmimo vietoje.

8.8. Pirkėjas, turintis su Pardavėju sutartį dėl atidėto mokėjimo, atsiskaito toje sutartyje nustatytomis sąlygomis.

8.9. Pirkimo dokumentai Pirkėjui pateikiami teisės aktuose nustatyta tvarka.

8.10. Gavęs apmokėjimą už patvirtintą užsakymą, Pardavėjas pradeda formuoti prekes išsiuntimui. Prekių paruošimo, pristatymo ar atsiėmimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo apmokėjimo gavimo, jeigu Pardavėjo patvirtinime nenurodyta kitaip.

9. PREKIŲ PRISTATYMAS, PRIĖMIMAS IR PRISTATYMO KAINA

9.1. Pirkėjas gali pasirinkti konkretaus užsakymo metu elektroninėje parduotuvėje siūlomą pristatymo arba prekių atsiėmimo būdą.

9.2. Pasirinkęs pristatymą, Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą, pašto kodą, gavėjo duomenis, telefono numerį, durų kodą, jeigu jis reikalingas, ir kitą pristatymui būtiną informaciją.

9.3. Pirkėjas privalo užtikrinti, kad užsakyme nurodytu adresu prekes galėtų priimti Pirkėjas arba jo nurodytas asmuo.

9.4. Jeigu pristatymas neįvyksta dėl neteisingų Pirkėjo pateiktų duomenų, Pirkėjo ar jo nurodyto gavėjo nebuvimo sutartu pristatymo metu arba kitų nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių, Pirkėjas atlygina pagrįstas ir faktiškai Pardavėjo patirtas papildomas pristatymo, pakartotinio pristatymo, saugojimo ir prekių grąžinimo išlaidas tiek, kiek tokias išlaidas leidžiama perkelti Pirkėjui pagal taikomus teisės aktus.

9.5. Verslo klientas atlygina dėl jo kaltės ar nuo jo priklausančių aplinkybių Pardavėjo faktiškai patirtas papildomas transportavimo, pakartotinio pristatymo, saugojimo ir prekių grąžinimo išlaidas.

9.6. Jeigu prekės dėl Pirkėjo kaltės ar nuo jo priklausančių aplinkybių grąžinamos Pardavėjui, Pardavėjas turi teisę sustabdyti tolesnį užsakymo vykdymą iki teisėtai Pirkėjui tenkančių papildomų išlaidų apmokėjimo.

9.7. Pristatymo kaina apskaičiuojama pagal prekių svorį, matmenis, pristatymo vietą, transportavimo būdą ir kitus logistikos kainai įtakos turinčius parametrus.

9.8. Užsakant prekes pristatyti į ne Europos Sąjungos valstybę, Pirkėjui gali būti taikomi importo muitai, vietiniai mokesčiai, muitinės tarpininkavimo ir kiti su importu susiję mokesčiai. Šios išlaidos tenka Pirkėjui, jeigu taikomi teisės aktai nenustato kitaip.

9.9. Prekes galima atsiimti Pardavėjo sandėlyje adresu Jaunystės g. 4, 66491 Viečiūnai, Lietuva, arba kitoje Pardavėjo konkrečiam užsakymui nurodytoje prekių atsiėmimo vietoje.

9.10. Prieš atvykstant atsiimti prekių būtina iš anksto suderinti prekių atsiėmimo laiką su Pardavėju.

9.11. Prekių pristatymo terminai nurodomi prekių aprašymuose, užsakymo metu arba Pardavėjo užsakymo patvirtinime.

9.12. Nurodyti pristatymo terminai gali keistis dėl objektyvių nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Apie reikšmingą vėlavimą Pardavėjas informuoja Pirkėją.

9.13. Pirkėjas, priimdamas siuntą, privalo patikrinti jos išorinę būklę.

9.14. Pastebėjęs pažeistą pakuotę, akivaizdžiai pažeistą prekę, trūkstamas pakuotes ar kitą išoriškai nustatomą neatitikimą, Pirkėjas turi tai pažymėti kurjerio perdavimo dokumente ar elektroninėje sistemoje ir, esant pagrindui manyti, kad prekė pažeista, jos nepriimti.

9.15. Pirkėjo parašas be pastabų patvirtina, kad pristatymo metu nebuvo nustatyta išoriškai matomų siuntos pakuotės pažeidimų ar komplektiškumo neatitikimų. Ši nuostata neriboja Vartotojo imperatyvių teisių dėl paslėptų prekės trūkumų.

9.16. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą, atsiradusį dėl Pirkėjo kaltės arba kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, tiek, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai.

10. PREKIŲ KOKYBĖ IR GARANTIJA

10.1. Prekių techninės savybės ir, kai taikoma, gamintojo arba Pardavėjo suteikiamos komercinės garantijos terminas bei sąlygos nurodomi prekės aprašyme, garantiniame dokumente arba kartu su preke pateikiamoje dokumentacijoje.

10.2. Vartotojams taikoma Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta garantija pagal įstatymą. Gamintojo ar Pardavėjo suteikiama komercinė garantija Vartotojo įstatyminių teisių nesumažina ir nepanaikina.

10.3. Verslo klientams taikomos prekės aprašyme, gamintojo dokumentuose, Pardavėjo pasiūlyme, garantijos sąlygose arba atskiroje šalių sutartyje nurodytos garantijos sąlygos.

10.4. Pardavėjas neatsako už gedimus ar žalą, atsiradusius dėl netinkamo montavimo, netinkamo elektros ar kitokio prijungimo, netinkamų sistemos parametrų, naudojimo ne pagal paskirtį ar instrukcijas, mechaninių pažeidimų, netinkamos priežiūros, savavališko remonto, konstrukcijos pakeitimų ar modifikavimo, jeigu tarp tokių veiksmų ir gedimo ar žalos egzistuoja priežastinis ryšys.

10.5. Kai prekės montavimui, prijungimui, paleidimui, reguliavimui ar techninei priežiūrai pagal jos pobūdį būtinos specialios techninės žinios, Pirkėjas atsako už tai, kad šiuos darbus atliktų tinkamą kvalifikaciją turintys asmenys.

10.6. Pardavėjas neprisiima atsakomybės už tai, kad Pirkėjo savarankiškai pasirinkta techniškai tinkama ir užsakymą atitinkanti prekė neatitinka Pirkėjo subjektyvių lūkesčių ar konkretaus projekto poreikių, apie kuriuos Pardavėjas iki sutarties sudarymo nebuvo informuotas.

10.7. Verslo klientas pats atsako už prekės techninį parinkimą, jos suderinamumą su kitais įrenginiais ir tinkamumą konkrečiam projektui, išskyrus atvejį, kai Pardavėjas, gavęs visą būtiną techninę informaciją, raštu aiškiai patvirtino konkrečios prekės tinkamumą konkrečiam projektui.

10.8. Elektroninėje parduotuvėje pateikiamos prekių nuotraukos yra iliustracinės tiek, kiek prekės aprašyme nenurodyta kitaip. Dėl Pirkėjo ekrano nustatymų, gamintojo atliekamų neesminių dizaino pakeitimų ar skirtingų gamybos partijų prekės išvaizda gali nežymiai skirtis, jeigu dėl to nepasikeičia esminės užsakytos prekės savybės.

11. PREKIŲ GRĄŽINIMAS, KEITIMAS, REKLAMACIJOS IR GARANTINIS APTARNAVIMAS

11.1. VARTOTOJAMS TAIKOMA TVARKA

11.1.1. Vartotojas turi teisę Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nustatyta tvarka per 14 dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

11.1.2. Prekių pirkimo atveju 14 dienų terminas skaičiuojamas nuo teisės aktuose nustatytos prekės gavimo dienos.

11.1.3. Vartotojas apie savo sprendimą atsisakyti sutarties turi aiškiai pranešti Pardavėjui naudodamasis www.el-vent.com elektronine sutarties atsisakymo funkcija, elektroniniu paštu arba kitu teisės aktuose leidžiamu būdu.

11.1.4. Vartotojas, pasinaudojęs sutarties atsisakymo teise, turi grąžinti prekę Pardavėjui teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.

11.1.5. Tiesiogines tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmoka Vartotojas, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas sutinka jas apmokėti arba teisės aktai nustato kitaip.

11.1.6. Grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota ir apsaugota nuo sugadinimo transportavimo metu.

11.1.7. Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

11.1.8. Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma teisės aktuose nustatytais atvejais, įskaitant sutartis dėl pagal specialius Vartotojo nurodymus pagamintų prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios pagaminamos atsižvelgiant į Vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos jo asmeninėms reikmėms.

11.1.9. Vien aplinkybė, kad standartinė prekė Pardavėjo buvo specialiai užsakyta iš tiekėjo konkrečiam Vartotojui, savaime nepanaikina Vartotojo įstatyminės sutarties atsisakymo teisės, jeigu konkrečiai prekei netaikoma teisės aktuose nustatyta išimtis.

11.1.10. Netinkamos kokybės prekėms taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos Vartotojo teisės.

11.1.11. Kai pagal teisės aktus netinkamos kokybės prekės grąžinimo, pakeitimo ar pristatymo išlaidos tenka Pardavėjui, jas apmoka Pardavėjas.

11.1.12. Vartotojui teisėtai atsisakius nuotolinės sutarties, Pardavėjas grąžina pagal teisės aktus grąžintinas sumas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos.

11.1.13. Pardavėjas teisės aktų leidžiamais atvejais turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą iki tol, kol prekė bus grąžinta Pardavėjui arba Vartotojas pateiks įrodymą, kad prekė išsiųsta, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

11.1.14. Pardavėjas pinigus grąžina tokiu pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Vartotojas atliko mokėjimą, kai tai techniškai įmanoma. Jeigu dėl objektyvių techninių aplinkybių grąžinimas tuo pačiu būdu neįmanomas, Vartotojas ir Pardavėjas susitaria dėl pinigų grąžinimo bankiniu pavedimu į Vartotojo nurodytą banko sąskaitą. Dėl tokio grąžinimo Vartotojas nepatiria papildomų išlaidų.

11.2. VERSLO KLIENTAMS TAIKOMA TVARKA

11.2.1. Verslo klientams Vartotojams nustatyta 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo teisė netaikoma.

11.2.2. Tinkamos kokybės Verslo klientui parduotos prekės negrąžinamos ir nekeičiamos, išskyrus atvejį, kai Pardavėjas raštu aiškiai sutinka priimti konkrečią prekę.

11.2.3. Verslo klientas turi teisę grąžinti prekę per 3 dienas nuo sąskaitos faktūros išrašymo datos tik tuo atveju, jeigu pristatyta prekė yra netinkamos kokybės, ir tik iš anksto atskirai suderinęs grąžinimą su Pardavėju.

11.2.4. Pagal specialų Verslo kliento užsakymą Pardavėjo iš tiekėjo ar gamintojo užsakytos ir (ar) atvežtos tinkamos kokybės prekės negrąžinamos ir nekeičiamos.

11.2.5. 11.2.4 punkto nuostata nepanaikina Verslo kliento teisės pareikšti pagrįstą reikalavimą dėl netinkamos kokybės prekės pagal taikomą sutartį ir teisės aktus.

11.2.6. Verslo klientas, gavęs prekes, privalo jas nedelsdamas patikrinti pagal kiekį, komplektiškumą, modelį, matmenis ir išoriškai matomus trūkumus.

11.2.7. Apie išoriškai nustatomus trūkumus, neteisingą modelį, kiekį ar komplektiškumą Verslo klientas privalo informuoti Pardavėją nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 3 dienas nuo sąskaitos faktūros išrašymo datos.

11.2.8. Verslo klientui nepateikus pranešimo per 11.2.7 punkte nustatytą terminą, laikoma, kad prekės pagal kiekį, modelį, komplektiškumą ir išoriškai nustatomą būklę priimtos be pastabų, išskyrus paslėptus trūkumus ir imperatyvių teisės aktų nustatytus atvejus.

11.2.9. Verslo klientas neturi teisės vienašališkai išsiųsti prekių Pardavėjui be išankstinio grąžinimo suderinimo. Iš anksto su Pardavėju nesuderintos siuntos gali būti nepriimamos.

11.3. REKLAMACIJOS IR GARANTINIS APTARNAVIMAS

11.3.1. Pirkėjas, nustatęs galimą prekės gedimą ar trūkumą, turi pateikti Pardavėjui prekės identifikavimo duomenis, užsakymo arba sąskaitos faktūros numerį ir išsamų gedimo ar trūkumo aprašymą.

11.3.2. Siekiant nuotoliniu būdu nustatyti gedimo pobūdį, Pirkėjo gali būti prašoma pateikti prekės prijungimo, montavimo, veikimo, gedimo požymių nuotraukas, vaizdo įrašą, elektros ar kitų sistemos parametrų duomenis bei kitą pagrįstai diagnostikai reikalingą informaciją.

11.3.3. Vartotojo nepateikta papildoma diagnostinė medžiaga savaime nepanaikina teisės aktuose nustatytų Vartotojo teisių. Pardavėjas turi teisę prašyti pateikti prekę patikrai, jeigu gedimo priežasties neįmanoma nustatyti nuotoliniu būdu.

11.3.4. Pirkėjas privalo užtikrinti, kad patikrai ar grąžinimui siunčiama prekė būtų tinkamai supakuota ir transportavimo metu nebūtų papildomai sugadinta.

11.3.5. Grąžinant prekę Vartotojas pateikia sąskaitos faktūros kopiją arba kitą prekės įsigijimą iš Pardavėjo patvirtinantį dokumentą. Verslo klientas pateikia sąskaitos faktūros duomenis ir Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus atitinkančius grąžinimo dokumentus.

11.3.6. Jeigu atlikus patikrą nustatoma, kad Verslo kliento prekės gedimas nėra garantinis ir atsirado dėl netinkamo montavimo, prijungimo, eksploatavimo, mechaninio pažeidimo, savavališko remonto, modifikavimo ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, Verslo klientui gali būti pateiktos apmokėti pagrįstos diagnostikos, transportavimo ir remonto išlaidos.

11.3.7. Prekės, kurioms reikalingas garantinis patikrinimas, siunčiamos ar pristatomos Pardavėjo nurodytu adresu tik iš anksto suderinus su Pardavėju.

11.3.8. Jeigu konkretaus gamintojo ar prekės ženklo garantinis aptarnavimas atliekamas kitame autorizuotame servise, Pardavėjas informuoja Pirkėją apie tokio aptarnavimo tvarką.

12. ATSAKOMYBĖ

12.1. Kiekviena šalis atsako už savo sutartinių įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą vykdymą taikomų teisės aktų nustatyta tvarka.

12.2. Pirkėjas atsako už Pardavėjui pateiktų duomenų teisingumą ir dėl neteisingų ar neišsamių duomenų atsiradusias pasekmes tiek, kiek jos kilo dėl Pirkėjo veiksmų ar neveikimo.

12.3. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl Pirkėjo ar trečiųjų asmenų netinkamo prekės montavimo, prijungimo, naudojimo, modifikavimo, remonto ar eksploatavimo nesilaikant techninių reikalavimų, jeigu egzistuoja priežastinis ryšys tarp tokių veiksmų ir žalos.

12.4. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo pasirinktos prekės nesuderinamumą su kitais Pirkėjo įrenginiais ar sistema, jeigu Pirkėjas prieš pirkimą nepateikė Pardavėjui visos tokio suderinamumo įvertinimui būtinos informacijos ir Pardavėjas raštu nepatvirtino suderinamumo.

12.5. Verslo klientas atsako už jo pateiktų techninių parametrų, projektinių duomenų, kiekių, matmenų, elektros parametrų ir kitų užsakymui ar prekės parinkimui reikšmingų duomenų teisingumą.

12.6. Verslo santykiuose, kiek tai leidžia imperatyvios teisės normos, Pardavėjas neatsako už Verslo kliento netiesioginius nuostolius, negautas pajamas, negautą pelną, veiklos ar gamybos sustabdymą, prarastas verslo galimybes ar kitus išvestinius nuostolius, išskyrus atvejus, kai tokios atsakomybės pagal įstatymą negalima apriboti.

12.7. Pardavėjas neatsako už trečiųjų asmenų interneto svetainėse pateikiamą informaciją ar jų veiklą vien dėl to, kad www.el-vent.com pateikiama nuoroda į tokią interneto svetainę.

12.8. Nė viena šių Taisyklių nuostata neriboja Vartotojo teisių, kurių pagal imperatyvias teisės aktų nuostatas negalima apriboti sutartimi.

13. PARDAVĖJO TAIKOMOS RINKODAROS PRIEMONĖS

13.1. Pardavėjas savo nuožiūra gali organizuoti akcijas, išpardavimus, nuolaidų programas ir kitus komercinius pasiūlymus.

13.2. Konkrečioms akcijoms ar pasiūlymams gali būti nustatytos atskiros sąlygos, galiojimo terminai, prekių kiekio ar kiti apribojimai.

13.3. Pardavėjas turi teisę pakeisti arba nutraukti akciją į ateitį, tačiau toks pakeitimas neturi įtakos iki pakeitimo jau sudarytoms pirkimo–pardavimo sutartims.

14. APSIKEITIMAS INFORMACIJA

14.1. Pardavėjo su užsakymo vykdymu susiję pranešimai siunčiami Pirkėjo pateiktu elektroninio pašto adresu ir, kai būtina, kitais Pirkėjo pateiktais kontaktiniais duomenimis.

14.2. Pirkėjas atsako už tai, kad jo Pardavėjui pateikti kontaktiniai duomenys būtų teisingi ir aktualūs.

14.3. Pirkėjas Pardavėjui pranešimus, prašymus, pretenzijas ir klausimus pateikia www.el-vent.com skiltyje „Kontaktai“ nurodytais susisiekimo būdais arba elektroninėje parduotuvėje esančiomis tam skirtomis funkcijomis.

15. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS IR GINČŲ SPRENDIMAS

15.1. Šioms Taisyklėms ir jų pagrindu sudarytoms pirkimo–pardavimo sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nepažeidžiant Vartotojui pagal taikomas imperatyvias teisės normas suteikiamos apsaugos.

15.2. Kilus ginčui tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, šalys pirmiausia siekia jį išspręsti derybomis.

15.3. Vartotojas, manantis, kad Pardavėjas pažeidė jo teises ar teisėtus interesus, turi teisę raštu kreiptis į Pardavėją ir nurodyti savo konkretų reikalavimą.

15.4. Pardavėjas Vartotojo rašytinį prašymą išnagrinėja neatlygintinai ir teisės aktų nustatytu terminu, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prašymo gavimo dienos, pateikia išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, jeigu teisės aktai konkrečiu atveju nenustato kitaip.

15.5. Jeigu Pardavėjas Vartotojo reikalavimo netenkina arba jį tenkina iš dalies, Pardavėjo atsakyme pateikiama informacija apie vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektą, kompetentingą nagrinėti atitinkamą ginčą.

15.6. Vartotojas turi teisę teisės aktų nustatyta tvarka kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) ir (ar) naudotis Vartotojų teisių informacine sistema (VTIS).

15.7. Vartotojo ir Pardavėjo ginčai, kurių nepavyksta išspręsti derybomis arba neteisminiu būdu, sprendžiami kompetentingame teisme pagal Lietuvos Respublikos ir kitų taikytinų teisės aktų nustatytas teismingumo taisykles.

15.8. Ginčai tarp Pardavėjo ir Verslo kliento pirmiausia sprendžiami derybomis.

15.9. Jeigu atskiroje Pardavėjo ir Verslo kliento sutartyje nenustatyta kitaip, šių Taisyklių ir jų pagrindu sudarytų pirkimo–pardavimo sutarčių santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

15.10. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata visiškai ar iš dalies tampa negaliojanti, netaikytina ar prieštaraujanti imperatyvioms teisės normoms, tai savaime nedaro negaliojančių kitų Taisyklių nuostatų.